过了1个多星期的五月份的一天，BPI告诉我说他的采购经理在苏州，让我去和他谈谈。当时不是很想去，因为他回信的压价很大，估计做不下来。但是想想从来没有见过外国客户，去聊聊，练练手也好啊。回信答应客户了，要来了他们采购经理Y的电话号码。去的头天约在第二天晚上8：10分客户酒店LOBBY见面。 第二天就急匆匆赶去苏州了，到了那边还比较早，才中午。还好苏州呆过一段时间，比较熟悉。（我兄弟原来在苏州工作，去玩过2个多月）中午在体育馆的KFC吃东西，随便坐下来整理一下资料，看看晚上打算和客户谈论的内容。这样磨蹭到下午3点，挺无聊的，人也不紧张，虽然是第一次见客户。 陆续给4个工厂详细谈了订单的事情，准备下单了。问题出现了，其中一个产品的需求量占了订单的一半。最初和工厂谈好的价格没有办法兑现，最痛苦的是产品的交货期必须推后一个半月。客户肯定不能接受。经验不足的我老实给客户反映了这个情况，并建议客户先采购其他产品，有问题的以后出。重新下个单子。 客户听了，固然是很生气，首先他告诉我根据这个订单，他给他的客户安排了交货期，同时销售计划被打乱。他希望我能迅速处理好这个问题。但是实际情况是这个单子做不下去了。最终客户很失望也很遗憾。他希望我先返还预付款，然后重新谈单子再下单。他也不放心啊，毕竟这是权宜之计。 我当即把这个情况反映给老板W，结果老板让我告诉客户说:中国有外汇管制，汇进来的钱不能汇出去。（这个傻B，你当客户是个傻B啊，估计是他自己的单子很少很小，看到钱就不想放手）。我当然没有这样给客户回复，我说我们正在安排汇款，请客户耐心等待。一旦钱汇出，我将马上传水单给你。给老板W这边我就说，客户态度很强硬，要继续合作就必须先退款，然后重新下单。我天天去烦W，他没有办法，只好答应退款，并告诉我他会给客户安排的。我终于放心了，心想，虽然我的服务除了问题，毕竟我是个诚实的人。 当我拿到银行水单的时候，发现少给客户汇了1000多美金。我拿去质问W，他说是银行费用，我说不会这么高吧？他说，他会安排财务去查询，当然这个事情的结果就是不了了之……，客户就这样被弄丢了，伤心了很久。 现在我出来了，再联系客户，客户也对我敬而远之了， 后来还有一个产品，出到美国，也是有点质量问题。工厂愿意重新帮客户生产一批货物，但是这个傻子不让我给客户这么说，说再折价给客户提供一批，晕，又跑了一个…… 要知道没有任何的资源，仅仅是凭免费的网络资源找到一个客户是多名不易啊。当然外在因素有一些，还有就是自己的经验很不足。 到了年底，要回家过年了，想想一年下来也做了一些单子，利润也有十几万，我来这里没有跟你谈过什么工资，你年底多少要给我点分红吧，没想到，一分都没有。还告诉我你要可以，打白条，算借钱，我晕！ 白条是打了，拿了3000块，年后我上班的积极性就不高了，经常迟到早退。一天早上我去，发现电脑搬走了。一个女孩子，管人事的说，老板W让我交接一下业务，一听我火了，凭什么？？？客户是我自己找的，业务是我自己的，连我的饭碗也要抢，门都没有。我什么也没有说，直接收好工厂给我的样品和我所有的资料，走人了。从此再没有去多，当然那3000块我也没有还，就算是我的报复吧…… 心理战 满身心疲惫的从第二家外贸公司出来，没有马上找工作，其间修整了将近一个月，主要一来总结一下做外贸这么久以来的得失，经验；二来保持跟客户的联系；三来，从大学毕业到入社会这么久真的学到不少东西，社会锻炼人啊，每一次跌倒都是心的练历。 前面我说过，老板W的业务很少，之所以开了个外贸公司是因为老爸办了一个工厂，有点积蓄吧。我走了以后他马上就希望我把客户都交出去，已经招了一个新人接手我的产品。不是说了，我那天去公司，电脑就搬走了，里面多少还是有些有用的信息（大部分被我删除了），公司X人也来过电话让我过去交接业务，我索性就把手机号码换了。 不久我收到几个客户的连续来信，询问我最近怎么离开了那家公司，为什么没有通知他们。我回复说事情来得比较突然，然后绘声绘色得告诉他们老板W的所作所为，当然老板W也有我客户的联系方式，在另一边诋毁我，没关系，玩心理战，我有证据啊，我给了我所有客户客户BPI的联系方式，让他们具体了解情况。不久客户基本都找回了。哈哈！客户还是有感情的。老板W那边也熄火了。 然后就找到现在挂靠的公司，现在是努力的在发展业务，毕竟中途断了一下，发生的这些事情对我的业务还是产生了不良的影响。 现在一直在努力中…… |
