第四节 CPC的核心功能、核心技术与实施现状

（一）CPC的核心功能

CPC的核心功能包括文档存储与管理、产品结构管理、产品配置管理、工作流管理／生命周期管理、异构系统集成工具EAI、企业内部可视化、全生命周期的应用套件、基于Web的基础架构等。下面简单介绍文档存储与管理以及工作流管理／生命周期管理。

1、文档存储与管理。贮藏库技术（Repository Technology），用来储存与管理大量的档案，规模可观的数字文档。CPC管理的是产品在整个生命周期中所包含的全部数据，多种文件类型进行统一存储，文档进行分类保存，可对设计对象不同版本的动态变化进行追踪，并进行快速检索及进行有效的安全性控制。

2、工作流管理／生命周期管理。采取CPC协同产品商务的范围则集中于产品生命周期管理（Product Lifecycle Management, PLM）上，主要是希望能利用互联网，把非连续制造供应链中上下游厂商及顾客之产品信息与制造核心流程串连起来，进而激发创新并节省开发及制造产品所需的成本及时间。CPC的主要对象是非连续制造业者，主要目标为通过网络，在产品的生命周期过程中建构企业内部及外部实时交换创意的环境。

企业在考虑信息应用整合的时候，通常需要经过由内而外三个阶段才有可能达成协同商务的发展目标。

第一个阶段是企业内部的整合，包括整合电子商务应用软件与企业内部现有的软件包或旧有的定制化软件，因此，ERP的应用是发展协同商务的首要基础工作；第二个阶段是企业外部交易层次的整合，包括整合与上游供应链体系各伙伴之间的交易信息，也就是实现SCM供应链管理；第三个阶段是企业外部关系层次的整合，包括整合策略伙伴之间的高附加价值的信息，CRM客户关系管理成为跨入协同商务的最后一块敲门砖。

（二）CPC的核心技术

1、数据库管理系统

目前应用最广泛、技术最成熟的是关系型数据库。它一般具有相对稳定的数据结构，在工程设计领域，数据类型多样，结构复杂，信息多变，传统数据库不能完全适应这一领域的需要。面向对象的数据库是面向对象技术和数据库技术相结合的产物，具有抽象性、封装性、继承性、多态性的特性，可满足工程应用的需要，而且易于系统的维护，具有广泛的应用前景，现有的CPC系统大都建立在关系型数据库系统之上，再加上一层面向对象的层而成。

2、并行工程技术

并行工程强调产品开发过程中的不同人员的协同工作，集成企业的所有资源，在进一步重组优化的基础上把产品信息和过程有机结合起来，并合设计过程可控，使所有开发人员的工作协调一致，在产品设计初期即考虑与产品相关的所有因素，提高设计速度与质量。

3、产品数据建模

产品数据模型是指在给定产品的整个生命周期内，与该产品有关的所有信息的逻辑集成。产品数据建模的关键在于系统一致地表达数据间的相互联系。目前，这一领域的研究方向有基于特征、基于装配及基于STEP的产品模型。

4、成组技术

成组技术是把相似的问题归成组，寻求解决这一组问题的统一的最佳方案。在机械制造方面，即为将多种零件按工艺的相似性分类，形成零件族，以期将小批量生产汇集成较大的成组生产量，获得接近大批量生产的经济效益。采用成组技术的关键问题是把各个零件分成族。

(三)CPC实施关键

按照CPC的理念，CPC连接的各个企业之间要开放与组织发展相关的、甚至属于其商业机密的内部信息，因此实施CPC的企业首先应该在自身产业链具有足够影响力。另外，CPC应用较好的企业往往具有如下共性：企业所处的供应链体系较长；在市场竞争方面，供应商起到了相当重要的决定作用；合作伙伴和供应商，处于一种动态变动的状态。企业要想保持竞争优势，必须以更低的价格更迅速地为市场提供定制产品，要能够相互交流以及在动态基础上与大量参与者协同工作，使公司的生产和销售更具有创新性。根据这一原则，CPC适合航空业、建筑、汽车等重工业制造企业以及家电、高科技制造等轻工领域的制造企业。

CPC的实施，同大多数管理信息系统一样，需要经过需求调研→需求分析→初步设计→详细设计→试运行→完善这样的阶段过程。作为一套管理信息系统，CPC的实施同样需要重视领导参与、员工培训、需求调研等具有共性的工作。根据CPC自身的特点，企业还应该特别关注以下几个问题：

1、设计好产品信息模型。实施CPC系统的时候，要针对虚拟产品开发的特点，采取相应的数据管理策略来实现对流程、配置的支持以加快虚拟产品开发的进度。

2、管理好数据流。虚拟产品开发过程实际上是一种信息的流动与控制的过程，所以对流程的管理是整个虚拟产品开发管理的重要内容。不同的数据类型或不同的零件所需的流程是不一样的，必须根据具体情况设计具体的流程模板。

3、建好人员、角色、组织模型。产品开发需要不同的人员、角色参与其中，必须合理组织开发队伍的组织视图，定义所需的角色、建立工作组、定义组员、创建用户，并将上述各种关系关联起来。

4、重视标准化与规范化。各种数据的交流离不开标准化。实施CPC，实际上就是要实现企业产品信息的完整性、规范化，达到管理制度的科学化。

CPC建立过程是一个复杂的系统工程，也涉及多学科领域的知识；包括合作伙伴的搜索、评价、选择与优化，合作建立，合作联盟建模等相关问题。CPC建立过程涉及以下几个关键问题。

1、方法学。对协同产品商务建立过程系统而抽象的描述，是指导协同产品商务建立的理论基础。

2、合作伙伴评价体系。建立基于功能的合作伙伴综合评价体系，为合作伙伴的选择提供标准和依据。

3、合作伙伴选择与优化。合作伙伴选择与优化是非线性多目标优化问题，

4、合作联盟建模。协同产品商务的运行单元（商务实体）是联盟，而联盟又拥有自己的功能、组织、资源、信息、流程与控制等特征。因此，对合作联盟进行建模是协同产品商务的基础和内在要求。

5、系统实现与实施。提供支持协同产品商务建立的基本框架和系统，为从商机分析到联盟建模的全过程提供解决方案和技术支持。

6、不同文化背景的支持。为来自多文化背景的参与者提供跨地区的协同产品商务建立过程的支持，以确保协同产品商务的顺利建立。

（四）适用行业

CPC所处产业面临的市场环境趋势有以下三大特征：

1、产品生命周期缩短。产品在市场上的推陈出新，周期已经由年度降为季度，甚至于月度为周期单位，因此对于产品开发的速度必须与市场脉动的脚步一致，并进而超前。

2、制造性质改变。 由于市场不断地细分，以及消费者的喜好偏向个性化发展的趋势，制造性质逐渐由大量制造朝向客户定制化（Customerization）变化，因此小批量的弹性制造成为目前市场上的主流。

3、客户定制化需求增加。传统的生产导向转变为需求导向，如果要快速掌握消费者的心理欲望与变化趋势，势必在后端的研究开发要向最前端的营销靠拢，快速响应消费群体细分为消费个体的环境形态。

所以，采取CPC协同产品商务的范围则集中于产品生命周期管理（Product Lifecycle Management, PLM）上，主要是希望能利用互联网，把非连续制造供应链中上下游厂商及顾客之产品信息与制造核心流程串连起来，进而激发创新并节省开发及制造产品所需的成本及时间。CPC的主要对象是非连续制造业者，主要目标为通过网络，在产品的生命周期过程中建构企业内部及外部实时交换创意的环境。

AberdeenGroup把CPC市场按照行业划分为工业市场和消费品市场两部分，其中工业市场中，汽车占40.7%，航空占29.6%，建筑占11.1%，造船和重工各占7.4%，其它行业占3.7%。

在消费品市场中，电子占68%，日常用品占17%，包装占8%，其它行业占7%。

（五）CPC应用现状

自首次提出CPC的概念以来，CPC得到了大量软件供应商、咨询公司和企业的广泛支持和推广应用。据Aberdeen Group预测，到2005年由CPC引发的软件、硬件、专业服务和运营管理等方面的市场总支出将达近500亿美元。

许多软件厂商（特别是传统的PDM厂商）都相继推出了自己的CPC软件解决方案。这些解决方案中，有的是基于传统的PDM软件进行的扩充或提供一些增值服务，而有的则采用了以Web为中心的全新底层结构。PTC公司的Windchill和Matrix One的eMatrix目前已经成为最具有代表性的CPC软件平台，其中PTC在不久前还被Gartner遴选为CPC市场中最具发展前景的领导厂商。其他的CPC厂商和软件系统包括：IBM的Enrovia，Agile Software，Alventive，Framework Technologies，EDS的CPC系统等等。

CPC的成功实施和应用离不开管理咨询公司的参与。国际上像普华永道、埃森哲、 GEDAS、IBM、HP等以及国内的汉普等咨询公司都已经认识到CPC在企业信息化进程中的重要地位，纷纷开始进行企业CPC的实施和咨询服务。

但是，由于CPC是一项非常复杂的技术方案，涉及到产品研发、协同商务、多文化差异、异构系统、创新性思维、大规模定制等等从技术的、经济的到文化的诸多方面的问题，现有的软件仅仅实现了CPC的部分思想，而其他还有许多方面并没有可供利用的解决方案。国内外很多科研机构都正在进行这方面的核心技术研究，如：协同支撑环境、协同语意模型等等。

目前，全球许多大的跨国企业集团都开始纷纷采用CPC技术来增强其核心业务过程，提升企业的核心竞争力。如：西门子、ABB、宝马、大众、朗讯科技、洛克希德、麦道、通用电气、现代重工、欧姆龙等。国内的海尔、华为、一汽、联想、美的、厦门工程机械厂等企业，也都已经或正在实施CPC系统。